Москва
ул. Гостиничная, дом 7А к. 2, офис 1-21
Москва
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Воронеж
  • Казань
  • Челябинск
  • Пермь
  • Уфа
  • Нижний Новгород
  • Новосибирск
  • Волгоград
  • Омск
  • Красноярск
  • Екатеринбург
  • Тюмень
  • Ростов-на-Дону
  • Самара
  • Владивосток
  • Краснодар
  • Иркутск
Телефон
+7 (495) 144-24-82
+7 (916) 435-74-54
+7 (905) 283-77-69
+7 (960) 121-28-24
+7 (967) 365-43-65
+7 (963) 083-71-03
+7 (964) 189-80-86
+7 (905) 309-08-84
+7 (909) 282-53-00
+7 (961) 219-29-70
+7 (961) 067-64-25
+7 (965) 978-69-38
+7 (960) 763-25-49
+7 (909) 013-71-14
+7 (906) 827-49-89
+7 (909) 430-81-48
+7 (960) 828-32-91
+7 (966) 293-43-67
+7 (967) 308-96-15
+7 (964) 818-90-84
Время работы
По будням
с 09:30 до 18:00
По будням
с 09:00 до 20:00
По будням
с 09:00 до 20:00
По будням
с 09:00 до 20:00
По будням
с 09:00 до 20:00
По будням
с 09:00 до 20:00
По будням
с 09:00 до 20:00
По будням
с 09:00 до 20:00
По будням
с 09:00 до 20:00
По будням
с 09:00 до 20:00
По будням
с 09:00 до 20:00
По будням
с 09:00 до 20:00
По будням
с 09:00 до 20:00
По будням
с 09:00 до 20:00
По будням
с 09:00 до 20:00
По будням
с 09:00 до 20:00
По будням
с 09:00 до 20:00
По будням
с 09:00 до 20:00
По будням
с 09:00 до 20:00
Сделай свой выпускной альбом ярким!
Заказать фотоальбом

Детский сад №402, группа Затейники, город Екатеринбург

Надежда

Очень неприятно читать Ваш ответ и впечатление от Вашей организации складывается вдвое хуже, постольку поскольку на 80% написанного в ответе неправда. Хотя после фотосъемки мне звонил представитель Вашей организации и я во все ее посвятила. Контактное лицо зовут не Наталья, а Надежда и это я. Так же, я состою в родительском комитете и занималась изначально всеми организационными вопросами по поводу предстоящей фотосъемки. Не присутствовала я по уважительной причине — заболела, но была в курсе всех дел. С Вашим информационным письмом были ознакомлены мной все присутствовавшие родители и воспитатель в том числе. Мало того, мы постарались собрать всех детей в один день, хотя в большой группе это практически нереально, у нас вывели 3 детей с больничного…опять же для того, чтобы вашим сотрудникам не выезжать второй раз. Время изначально было оговорено до 13-14 часов, обед в садике начинается в 12.30, дальше сон. Фотосъемка продолжалась и во время обеда и во время тихого часа и после. Я лично общалась с методистом и персоналом детского сада и Вашему менеджеру было сказано, что садик живет по определенному регламенту. По поводу работы фотографа с родителями…конфликтов не было действительно, потому что, родители звонили мне и спрашивали почему такая организация плохая, а не выясняли с ней отношения. Так же был отмечен сотрудниками детского сада и родителями, присутствовавшими там непрофессиональный подход фотографа, нехватка ассистента и явно просто по человечески они ее жалели и поэтому старались помочь во всем. Это Ваша недоработка и, повторюсь, плохая организация процесса. Теперь отмечу грубость и хамство вашего менеджера по отношению ко мне, родителям, которые там присутствовали и слышали ее выяснение отношений на повышенных тонах с фотографом. По поводу того, что все родители заказали фотокниги…замечу, что этим вопросом в нашей группе занималась группа людей выбранная на общем собрании, в которой состою и я. И мы решили, что еще такой фотосъемки нам просто не надо, ну и то что мы Вам оплатили предоплату в размере 12 000 до фотосъемки. Так же мы подумали, что конфликт будет исчерпан, но буквально на днях Ваша менеджер опять нас неприятно удивила… Впредь, прежде чем давать ответ на отзыв, пожалуйста, разберитесь в ситуации. И если Вы считаете, что я пишу ложный отзыв, то обязательно попрошу, написать всех родителей кто там присутствовал.

_______________________________________________________________________________

Уважаемая Надежда!
Приносим Вам лично и Вашей группе наши извинения за подобную ситуацию. Позвольте Вас уверить, что такой случай является нетипичным для нашей студии. Прилагаем все усилия, чтобы в городе Екатеринбург подобные ситуации никогда не возникали в будущем. Надеемся, что после последнего общения с начальником отдела регионального развития, у вас не осталось плохого впечатления о нашей компании. Желаем Вам и Вашей группе яркого и веселого выпускного в детском саду!